東京元麻布の中国茶、中国茶器専門店 GUDDI(グディ)オンラインショップ

厳選された中国茶を自信を持って全国のみなさまへお届けします
店舗所在地:東京都港区元麻布2-1-21 (中国大使館そば)
Open:11:00~18:00 (休:水&木曜日)
TEL: 03-3444-9285  E-mail: info@guddi-onlineshop.com

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ご利用ガイド

お問い合わせについて

⭕️お電話でのお問い合わせ: 03–3444-9285
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商品・サービスなどについてのお客様の声をお待ちしております。
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受付時間:午前11時から午後6時まで(水&木曜日お休み)
ご商談、各種ご意見・ご質問・ご提案はこちら: E-mail: info@guddi-onlineshop.com
インターネット(メール)からいただいたお問い合わせは拝見させていただきますが、
18時以降は受付のみとさせていただき、お返事は翌日以降となります。お急ぎの場合にはお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせの内容によっては、お返事にお時間をいただく場合やお返事を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ご注文について

Q:返品、キャンセルはできますか?

ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
但し、下記の場合、至急ご対応させていただきますので、GUDDI03-3444-9285までご連絡ください。
○お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
○お届けの商品が注文内容と違った場合 
(上記につきましては、弊社で送料を負担いたします。)

お支払い方法について

Q: 支払方法には何がありますか?

■銀行振込
支払い方法:商品合計3万円以上のご注文の場合、先入金。ご入金確認後の発送。
手数料:お客様ご負担(振込銀行に準ずる)
ご入金:指定口座にお振込み下さい。

■代金引換
支払い方法:ヤマト・コレクト便もしくはゆうパック代引。
*ギフト配送や、ご婚礼会場にお届けで、受け取る方が直接現金をお支払いいただけない場合は、承れません。
手数料:315円/お届け先1件につき
ご入金:商品と現金を引き換え

■クレジットカード
取り扱い会社:VISA、JCB、Master、Amex、Dinners
支払方法:店内のみ使用可能です
手数料:無料
ご入金:自動引落し 各カード会社に準ずる

商品のお届けに関して

Q: 配送業者を選べますか?

申し訳ございませんが、ヤマト、ゆうぱっくのみとさせていただいております。

Q: 日時指定はできますか?

商品にもよりますが、購入日より4営業日以後でございましたら可能です。
ご購入頂く際の日時指定欄にご記入ください。

Q: 商品は何日くらいで届きますか?

日時、時間帯指定は、購入日より4営業日以後で承っております。
状況によりましては日時指定なしの場合のほうがお手元に到着は早くなります。

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